sábado, 26 de abril de 2014

Las empresas conectadas



Cuando leí el material me surgió la duda, ¿existen compañías así que ya están funcionando? Y buscando llegue a un URL donde se menciona un ejemplo: http://connectedco.com/ ahí se menciona a la empresa Semco empresa de Brasil enfocada a brindar soluciones y servicios tecnológicos. Nos menciona en la liga que la empresa no cuenta con un área de Recursos Humanos, sino que busca que sus empleados tomen decisiones por si mismos (hasta su salario y las horas en las que irán a la compañía) además que conozcan las labores de las diferentes unidades y la información financiera de la empresa, la cual les ayuda a ser más autónomos.

Este ejemplo y la metáfora o la comparación que hace el autor Dave Gray acerca de la supervivencia de las organizaciones y las ciudades fue lo que más me gusto y me hizo reflexionar. 

Las empresas conectadas (http://communicationnation.blogspot.mx/2011/02/connected-company.html) suenan una buena alternativa para lograr la supervivencia en las organizaciones cuyos retos se han incrementado a lo largo del tiempo con la apertura de la comercialización, el Internet y la creación de redes, necesidades de los clientes cambiantes de forma constante y competidores más agresivos y rápidos. Ciertamente si las empresas no logran que sus recursos humanos puedan tomar decisiones de una forma más rápida y autónoma difícilmente podrá una persona en altos mandos lograr cambios significativos y mantener toda una organización. 

Me parece que el propósito de una empresa conectada ya no debería ser servir y dar resultados únicamente a sus inversionistas; una empresa conectada debe ver por todos sus interesados: empleados, clientes, proveedores, comunidad, inversionistas, etc. Una vez que comienza a velar por todos, esos todos comienzan a sentirse parte de esta organización y es entonces donde cambia la motivación de las personas, ya no solo siguen ordenes y buscan solo una remuneración, sino que son parte de algo y ese algo crece con ellos. 

También resalto algo que me llamo la atención dentro de la primera liga que coloco en este blog: esque dos principios que deben imperar en este tipo de organizaciones son la trasparencia y la confianza; me parece vital, estos elementos deben de apoyar en que las conexiones sean más fuertes y más resistentes.

jueves, 17 de abril de 2014

Conectivismo



Dentro de toda la institución existe un ambiente de conexiones y compañerismo de manera informal, de hecho, me parece que esto es fundamental para el buen funcionamiento de la institución, podríamos hasta mencionar que existen diversos espacios creados para promover estas conexiones. Es muy natural que pases entre departamentos y de pronto te encuentres charlando con personas en los pasillos, quizá es una charla personal, pero la creación de este tipo de conexiones facilitan después el trabajo colaborativo. 

En algunas otras ocasiones ha sucedido que algunos acuerdos o problemas que existían se resuelven en los pasillos, igual, dentro de una charla casual; más allá de un correo o una llamada telefónica.
Ahora bien, Identifico un par de conexiones más formales, las cuales me parece son sumamente importantes para el funcionamiento de la organización: las conexiones requeridas entre el ámbito administrativo y el académico. Y las conexiones que se generan entre departamentos académicos cuándo se requieren hacer trabajos de investigación o servicios profesionales los cuales pueden involucrar más de una especialidad. 

Con la primera conexión mencionada, cada vez que se colabora entre ambas partes se aprende, aunque muchas veces estamos tan envueltos en el compañerismo y la confianza que existe que olvidamos tomar notas de las reuniones y solemos olvidar los acuerdos que se generan en estas sesiones de trabajo. Esta conexión entre academia y administración es sumamente importante sin ella, difícilmente podría existir la institución. 

Por otro lado las conexiones entre departamentos, refuerzan la diversidad mencionada en los videos; ya que, todos los departamentos son expertos en ciertos ámbitos, y cuándos e reúne más de un departamento se complementan los conocimientos, habilidades y se crean productos con mucho más valor. 

Me parece que existen ciertas conexiones que se deben de reforzar más, y es el trabajo y el crecimiento con los alumnos; me parece que como parte del cuerpo académico no vale solo escuchar a nuestros profesores y la conexión que ellos tienen con los alumnos. Vale la pena acercarnos a los mismos alumnos y buscar las conexiones con ellos.

domingo, 6 de abril de 2014

Laboratorio de aprendizaje en un proyecto



Laboratorio de aprendizaje.


En lugar de ser específica en un problema, buscaré generalizar un poco más la tarea haciendo referencia al trabajo de tesis que estoy iniciando. 

Durante todos los proyectos existen problemas entre los interesados; interesados son aquellas personas que tienen una afectación o un beneficio de una decisión, entregable o resultado del proyecto, entiéndase: equipo, patrocinadores, clientes, u otros. 

Un problema común que se da en un proyecto, cualquiera que este sea, es el tiempo de entrega, es sumamente común que un proyecto se retrase y se me ocurre que haciendo un ejercicio de estos con los interesados claves podría ayudar; aunque es importante trabajarlo de forma rápida, esto veíamos la clase pasada que era la principal desventaja del método. Ahora bien, se me ocurren dos momentos para aplicar este método: 1. Durante el proyecto y 2. Una vez finalizado el proyecto con la intención de registrar lo que sucedió y considerarlo para otro proyecto. (Lecciones aprendidas)

Imaginemos que es un proyecto de un desarrollo de software en el cual participan 3 desarrolladores, el líder del proyecto, una persona de pruebas, el cliente y el patrocinador (jefe del cliente). Y vamos a realizar el ejercicio al final del proyecto, ya que, nos interesa saber porque siempre han retrasado los proyectos con este cliente. 

Llenamos la siguiente tabla con información de estas personas:

Causas
Problema
Consecuencias
1

Proyecto entregado tarde

2

Proyecto entregado tarde

3

Proyecto entregado tarde

4

Proyecto entregado tarde

5

Proyecto entregado tarde


¿Qué tipo de respuestas nos podríamos encontrar? En lo personal se me ocurren algunas, desde el equipo: “Nos piden muchos cambios”, “No creímos que fuera a ser tan complicada X funcionalidad”, “Nos consumió la operación”, “Han cambiado de prioridad las funcionalidades”. 

El líder: “Cuándo estimamos, no prevenimos la dificultad en X funcionalidad”, “Ha consumido la operación”, “otros proyectos han entrado en prioridad”, “

El cliente: “El equipo no ha entendido lo que necesito”, “han salido cambios que son importantes también”, “no consideraron X funcionalidad que es muy importante y obvia”.
¿Les suena este tipo de respuestas?

Ahora bien, so colocamos a estas personas en un cuarto con este tipo de causas que mencioné anteriormente, me parece que el ejercicio podría ser muy enriquecedor; más allá de resolver el problema para este proyecto, se podrían realizar dos acciones en concreto que me parecen sumamente valiosas: 1. Sensibilización entre el trabajo de todas las partes. 2. Mecanismos para prever situaciones como estas.  

Este ejercicio, dentro de un proyecto me parece muy valioso porque promueve que todas las partes construyan y resuelvan la problemática, no es cuestión de que una persona lo haga sola, no es solo problema del líder o del equipo. Este ejercicio busca que todos se apropien del problema, y busquen en conjunto una solución.